-
Bagaimana cara melakukan pembelian?
Silakan masuk ke halaman order kemudian pilih jenis produk yang ingin anda beli dan masukan data pembelian dengan benar, setelah itu anda akan melihat harga dan rekekning tujuan transfer, maka segera lah transfer dan apabila sudah melakukan transfer silakan kembali ke halaman riwayat transaksi kemudian konfitmasikan pembayaran anda dengan mengklik tombol "Konfirmasi Pembayaran".
Apabila pembayaran telah kami terima maka sistem kami akan memproses transaksi secara otomatis. -
Bolehkan saya melakukan pembelian tanpa harus mendaftar atau masuk ke akun?
Anda bisa melakukan pembelian meskipun anda tidak terdaftar atau belum masuk ke akun anda.
-
Apakah bisa saya membatalkan pesanan yang berstatus pending lama?
Anda tidak bisa melakukan pembatalan transaksi yang pending lebih lama dari biasanya, silahkan hubungi CS kami untuk dibantu terkait transaksi pendingnya agar di follow up ke biller
-
Apa Itu OTP?
OTP Adalah One Time Password atau biasa disebut dengan kode acak 4 angka yang digunakan untuk melakukan login ke Aplikasi, Reset Password dan sebagainya. Harap jangan berikan OTP anda kesiapapun.
-
Kenapa Transaksi Pending Lama?
Transaksi Pending Lama biasanya disebabkan gangguan dari biller maupun antrian transaksi dari biller, atau transaksi pending di server Subang Pedia dikarenakan internet anda tidak stabil. Pastikan internet stabil saat memulai transaksi.
-
Apakah aplikasi ini aman?
Kami menjamin 100% keamanan Akun Anda dan Saldo Akun Anda. Kami atas nama PT SUBANG PEDIA DIGITAL EVOLUSI bertekad untuk menjadikan Aplikasi ini menjadi aplikasi yang bermanfaat untuk masyarakat dan menjadi andalan outlet/konter
-
Status pembayaran sukses tapi produk belum masuk?
Status OK menunjukkan pengisian sukses. Apabila ternyata produk belum masuk ke HP Anda, silahkan segera lakukan komplain agar dapat kami teruskan komplain Anda ke pusat
-
Bagaimana jika produk sedang mengalami gangguan?
Anda dapat menunggu hingga produk normal kembali dan order ulang.
